Steam用户协议中正式关掉了原有的强制仲裁条款，在过去，用户和Steam平台之间若发生争议，往往需要通过仲裁方法化解，这种方法相对私密，程序透明度较低，且仲裁费用也许较高，对普通消费者而言存在一定的门槛和难度，而现在，强制仲裁条款的关掉，用户和Steam平台之间的争议将可以通过法庭途径化解，这大大进步了程序的透明度和公正性，降低了消费者的维权成本。

这一更新也强化了消费者权益，法庭诉讼遵循公开审理守则，审判经过及结局均对公众放开，这有利于形成舆论监督，促进司法公正，在法庭诉讼环境下，用户可以依据相关法律法规发起集体诉讼，共同应对损害众多消费者权益的行为，这增强了个体对抗大型企业的力量，进一步提高了消费者的地位和权益保护水平。

Steam平台还在其他方面进行了优化和更新，以更好地服务用户和保障消费者权益，Steam平台推出了更加友好的退款政策，规定用户在购买游戏后的14天内如果没有超过2小时的游戏时刻，便可申请全额退款，这一政策简化了退款流程，降低了玩家因购买冲动而造成的损失，进一步提高了用户的购买尝试和满意度。

2025年Steam用户协议的重大更新正式关掉了强制仲裁标准，并强化了消费者权益保护，这一更新不仅进步了程序的透明度和公正性，降低了消费者的维权成本，还通过更加友好的退款政策等优化措施进一步提高了用户的购买尝试和满意度。